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El envío estándar es gratis en todos los pedidos a España, sin pedido mínimo. Preparamos el pedido en 1–3 días laborables y la entrega suele tardar 4–8 días laborables (5–10 en Baleares y Canarias).
Tienes 30 días desde la entrega para devolver gratis un artículo sin usar y en su embalaje original: escríbenos con tu número de pedido y te enviamos la etiqueta y las instrucciones. Además, dispones de 14 días para desistir de la compra.
Talla, compatibilidad o uso: escríbenos a mascotario.es@gmail.com indicando la especie, el peso y las medidas de tu mascota. Respondemos en 24–48 horas laborables.
Este conjunto ofrece herramientas clave para peinar, deslanar y pulir el pelaje de gatos y perros, especialmente en razas de pelo largo. Cada pieza está diseñada para un manejo cómodo y un resultado uniforme sin tirar de la piel. El acabado del conjunto combina acero inoxidable duradero y goma suave para un tacto agradable durante la sesión de cepillado.
Para alargar la vida útil, limpia las herramientas después de cada uso y sécalas al aire. Recomendamos introducir las sesiones de cepillado de forma gradual para que la mascota se acostumbre y disfrute del proceso.
La marca UGNEL ofrece una garantía de dos años y apoyo al cliente para resolver cualquier incidencia o consulta.
¿Qué incluye el kit UGNEL 3 piezas para mascotas?
Incluye rastrillo deslanador, rastrillo para subpelo con 9 y 17 dientes, y peine 2 en 1 con peine antipulgas.
¿Ofrece garantía y atención al cliente?
Sí, UGNEL ofrece 2 años de garantía y asistencia rápida para resolver incidencias.
Envío gratis a toda España, sin pedido mínimo y con seguimiento. Preparamos tu pedido en 1–3 días laborables y la entrega suele tardar 4–8 días laborables (5–10 en Baleares y Canarias). Cuando sale el paquete te enviamos por correo el número de seguimiento. Más detalles en la política de envíos.
Devolución gratuita en 30 días: si un artículo no te convence, escríbenos con tu número de pedido y te enviamos la etiqueta y las instrucciones. Debe estar sin usar y en su embalaje original. Además, como consumidor tienes 14 días para desistir de la compra. Los alimentos, snacks y productos de higiene abiertos o usados no admiten devolución; lo tienes todo en la política de devoluciones.
¿Ha llegado dañado o no es lo que pediste? Escríbenos a mascotario.es@gmail.com con una foto del paquete y del producto y lo solucionamos.
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