Rastrear mi pedido

Para rastrear tu pedido abre el correo de confirmación de envío de MascotaRio y pulsa el enlace de seguimiento. La información de seguimiento suele estar disponible entre 24 y 72 horas después del envío.

Cómo rastrear tu pedido

• Abre el correo de confirmación de envío de MascotaRio.
• Haz clic en el enlace de seguimiento incluido en el email.
• Consulta el estado de entrega que muestra la empresa de transporte.

Rastrear desde tu cuenta

Si creaste una cuenta durante la compra, puedes iniciar sesión en Mi cuenta para ver el estado de tus pedidos.

¿Necesitas ayuda con tu pedido?

Si no encuentras la información de seguimiento o tienes preguntas sobre la entrega, escríbenos a mascotario.es@gmail.com con tu número de pedido. Los plazos de preparación y entrega están en la política de envíos.