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El envío estándar es gratis en todos los pedidos a España, sin pedido mínimo. Preparamos el pedido en 1–3 días laborables y la entrega suele tardar 4–8 días laborables (5–10 en Baleares y Canarias).
Tienes 30 días desde la entrega para devolver gratis un artículo sin usar y en su embalaje original: escríbenos con tu número de pedido y te enviamos la etiqueta y las instrucciones. Además, dispones de 14 días para desistir de la compra.
Talla, compatibilidad o uso: escríbenos a mascotario.es@gmail.com indicando la especie, el peso y las medidas de tu mascota. Respondemos en 24–48 horas laborables.
El set Mix-Leaf-Set-C de Smoothedo-Pets reúne cinco piezas que recrean hojas suaves y una cueva pequeña para refugio, pensadas para enriquecer el paisaje de tu acuario sin sobrecargar el espacio. Diseñado para uso doméstico, este conjunto aporta colores sutiles y formas que imitan la vegetación submarina, creando rincones interesantes para tus peces y para la visibilidad del acuario desde cualquier ángulo.
Materiales y acabados: las piezas están elaboradas con yeso, polietileno y plástico, combinados con pigmentos de origen ambiental. Estas elecciones buscan mantener una estética estable en condiciones normales, evitando cambios abruptos de color o brillo y permitiendo una experiencia visual agradable a largo plazo.
Al recibir un producto nuevo con pigmentos, puede aparecer un olor leve. Se recomienda lavar con agua tibia y ventilar durante un corto periodo; el olor tiende a disiparse rápidamente. Este paso ayuda a preparar las piezas para su colocación en el acuario.
En ocasiones, por la particularidad de los productos, pueden ocurrir daños durante el transporte. Si recibes alguna pieza dañada, contáctanos y gestionamos un reemplazo. Además, Smoothedo-Pets ofrece otras decoraciones para acuario, como plantas artificiales de distintos colores y tamaños, rocas artificiales y madera artificial, para completar tu escenario submarino.
¿Qué contiene exactamente el set Mix-Leaf-Set-C?
El set incluye 5 piezas: mezcla de hojas suaves y una cueva para refugio.
¿Qué hago si llega dañado el pedido?
Contáctanos para gestionar un reemplazo; ofrecemos soluciones rápidas según nuestras políticas.
Envío gratis a toda España, sin pedido mínimo y con seguimiento. Preparamos tu pedido en 1–3 días laborables y la entrega suele tardar 4–8 días laborables (5–10 en Baleares y Canarias). Cuando sale el paquete te enviamos por correo el número de seguimiento. Más detalles en la política de envíos.
Devolución gratuita en 30 días: si un artículo no te convence, escríbenos con tu número de pedido y te enviamos la etiqueta y las instrucciones. Debe estar sin usar y en su embalaje original. Además, como consumidor tienes 14 días para desistir de la compra. Los alimentos, snacks y productos de higiene abiertos o usados no admiten devolución; lo tienes todo en la política de devoluciones.
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