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El envío estándar es gratis en todos los pedidos a España, sin pedido mínimo. Preparamos el pedido en 1–3 días laborables y la entrega suele tardar 4–8 días laborables (5–10 en Baleares y Canarias).
Tienes 30 días desde la entrega para devolver gratis un artículo sin usar y en su embalaje original: escríbenos con tu número de pedido y te enviamos la etiqueta y las instrucciones. Además, dispones de 14 días para desistir de la compra.
Talla, compatibilidad o uso: escríbenos a mascotario.es@gmail.com indicando la especie, el peso y las medidas de tu mascota. Respondemos en 24–48 horas laborables.
Si la microbiota intestinal de tu perro está fuera de equilibrio o faltan bacterias beneficiosas, es posible que las funciones digestivas e inmunes no funcionen al máximo. Este examen te ofrece herramientas para entender la digestión diaria de tu compañero y, a partir de ello, explorar posibles próximos pasos.
El kit para toma de muestras es sencillo y está diseñado para enviar por correo. Tras enviarlo, recibirás un informe digital seguro en tu portal personalizado en unas dos semanas, con un lenguaje claro y datos útiles.
Los resultados están diseñados para ayudarte a entender el ecosistema intestinal de tu perro y a guiar decisiones informadas sobre alimentación y cuidado diario. No prometen resultados, pero ofrecen una base para conversar con tu veterinario o nuestro equipo de expertos.
¿Qué cubre la Prueba de Salud Digestiva AnimalBiome para perros?
La prueba utiliza secuenciación de ADN para comparar la microbiota con una referencia saludable y entrega un informe detallado y un plan personalizado.
¿Qué incluye el kit y cuánto tarda en recibir los resultados?
Incluye materiales de recolección y envío prepago; los resultados se entregan en la plataforma en línea en aproximadamente dos semanas.
Envío gratis a toda España, sin pedido mínimo y con seguimiento. Preparamos tu pedido en 1–3 días laborables y la entrega suele tardar 4–8 días laborables (5–10 en Baleares y Canarias). Cuando sale el paquete te enviamos por correo el número de seguimiento. Más detalles en la política de envíos.
Devolución gratuita en 30 días: si un artículo no te convence, escríbenos con tu número de pedido y te enviamos la etiqueta y las instrucciones. Debe estar sin usar y en su embalaje original. Además, como consumidor tienes 14 días para desistir de la compra. Los alimentos, snacks y productos de higiene abiertos o usados no admiten devolución; lo tienes todo en la política de devoluciones.
¿Ha llegado dañado o no es lo que pediste? Escríbenos a mascotario.es@gmail.com con una foto del paquete y del producto y lo solucionamos.
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